Sıkça Sorulan Sorular

Pazaryerimiz üzerinden sipariş vermek için satın almak istediğiniz ürünü seçip “Sepete Ekle” butonuna tıklamanız yeterlidir. Sepetinizi onayladıktan sonra teslimat adresi ve ödeme bilgilerinizi girerek siparişinizi kolayca tamamlayabilirsiniz.

Siparişiniz başarıyla oluşturulduğunda sistem tarafından onaylanır ve “Hesabım > Siparişlerim” bölümünde görüntülenir. Ayrıca siparişinize ait bilgilendirme e-posta ve SMS olarak da tarafınıza iletilir.

Siparişinizin güncel durumunu “Hesabım > Siparişlerim” sayfasından takip edebilirsiniz. Burada siparişinizin hazırlanma, kargoya verilme ve teslimat süreçlerini detaylı olarak görebilirsiniz.

Evet, siparişiniz henüz kargoya verilmediyse “Siparişlerim” sayfasından iptal talebi oluşturabilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde iptal yerine iade süreci uygulanmaktadır.

Evet, pazaryerimizde farklı satıcılara ait ürünleri tek siparişte satın alabilirsiniz. Ancak her satıcı ürünü ayrı gönderdiği için siparişiniz farklı paketler halinde teslim edilebilir.